Vanliga frågor
Leveranspriser
Du betalar endast 29 kr i frakt per order oavsett hur mycket du handlar för.
OBS! 29 kr i frakt gäller endast leverans inom Sverige.Vill du beställa till utlandet? Lägg din order och invänta mail på fraktkostnad.
Som utlandskund måste du även betala i förskott genom Payson. Betallänk skickas i separat mail efter överenskommen fraktkostnad.
Krävs registrering?
När du handlar hos oss behöver du inte skapa något konto med användarnamn och lösenord utan du lägger enkelt dina varor i kundvagnen och checkar ut med ett par enkla knapptryck när du är klar.
Du måste ha fyllt 18 år
Betalning
För tillfället kan du betala på följande sätt:
- Förskott till Bank eller Plusgiro. Du får betalningsinfo direkt i samband med din beställning. Vi ser din betalning efter 3 bankdagar och därefter skickas dina varor.
- Kortbetalning via Payson vilket inkluderar: VISA/Mastercard, banköverföring eller Innestående medel på ditt payson-konto (om du redan har ett sådant).
- Fakturabetalning - 10 dagars kredit Faktura erbjuds endast till företag och organisationer. Välkommen att maila och uppge att du vill använda detta alternativ först innan order läggs.
Det Andliga Sverige
Bankgiro : 495-9573
Plusgiro : 543680-3
Leveransmetod
Normalt levereras din beställning med posten i vanligt brev. I de fall en beställning blir skrymmande (t ex tjockare än 3 cm) betyder det att du kommer få hämta ut din försändelse med en brev-avi på Postens utlämningsställe.
Är din beställning lite tyngre använder vi Schenker privatpaket, detta spar fraktpris. Från Schenker får du en avi för avhämtning från närmaste ombud när din försändelse är framme.
Leveranstid
Det Andliga Sverige arbetar hårt för att leverera fortast möjligt. Vi inser att du vill ha dina produkter snabbt när du har beställt. Vi har det mesta på lager och leveranstiden är oftast inom 3 vardagar efter slutförd betalning. Saknas något på vårt lager som du beställer är det på väg och leveranstiden är då normalt upp till max 10 vardagar. Skulle något oväntat inträffa som avsevärt förlänger leveranstiden kommer vi att kontakta dig angående om du vill vänta eller få pengarna tillbaka.
Se förväntad leveranstid i beskrivningen vid varje vara.
Vi delar inte beställningar där alla varor inkommer inom förväntad tid.
Vi kan dela beställningar där någon vara dröjer mer än väntat.
Ångra ditt köp
Skulle du ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att
returnera varorna. Vid ånger ska varans förpackning vara OBRUTEN,
dvs t ex kortlekars cellofaninpackning intakt. Vid retur får du
pengarna tillbaka på varans/varornas pris. Fraktkostnader returneras
inte när ångerrätten används. Frakt för att
returnera varorna betalas av kunden.
För att utnyttja ångerrätt, maila
här. Inkludera ordernummer i ditt meddelande.
Reklamationer
Om din vara skulle ha ett fabrikationsfel kan du reklamera den. Reklamation
måste göras inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
Efter att vi fått tillbaks den felaktiga varan skickar vi er en
ny enligt levernsvilkoret i punkt 1).
För reklamera, maila
här. Inkludera ordernummer samt uppgift om vilken vara som skall
reklameras i meddelandet.
Personuppgifter
När du handlar hos Det Andliga Sverige kommer dina personuppgifter sparas
i vår databas. Dessa uppgifter sprids under inga förutsättningar
till 3e man. När du handlat hos oss godkänner du att mottaga
framtida nyhetsbrev. Du kan "signa" ur dessa nyhetsbrev genom
intruktioner som finns i nyhetsmeddelandet.
Företaget innehar F-Skatt